Chez RoomPriceGenie, nous discutons chaque semaine avec des centaines de propriétaires d'hôtels indépendants et de directeurs généraux. Et nous entendons toujours les mêmes idées fausses.
Ces mythes conduisent à des erreurs de tarification, à des pertes de revenus et à un temps excessif consacré à la gestion manuelle des tarifs.
Remettons les pendules à l'heure. Voici cinq des mythes les plus courants, et les plus coûteux, sur la gestion des revenus hôteliers.
Mythe #1 : La maximisation de l'occupation est toujours la priorité absolue
De nombreux hôteliers se focalisent sur le taux d'occupation. Certes, une chambre pleine est une victoire. Mais si vous remplissez les chambres en les sous-évaluant, vous passez à côté de revenus potentiels.
La réalité: L'objectif de la gestion des revenus est de maximiser les revenus, et pas seulement le taux d'occupation. Dans de bonnes conditions, l'augmentation des tarifs peut générer plus de revenus que la vente de toutes les chambres. Elle est aussi souvent plus rentable, car elle permet d'économiser sur les coûts de rotation.
Une stratégie plus intelligente : Concentrez-vous sur le RevPAR (revenu par chambre disponible), qui reflète à la fois les tarifs et le taux d'occupation pour donner une image plus complète de la performance.
Exemple d'un hôtel de 50 chambres : Lequel est le plus rentable ?
- Vente de 50 chambres à 80 € = 4 000 € de recettes (100% d'occupation, 80 € de RevPAR).
- Vente de 40 chambres à 120 € = 4 800 € de recettes (80% d'occupation, 96 € de RevPAR).
En appliquant le taux le plus élevé, vous gagnez plus d'argent. et économiser le coût de l'entretien de 10 chambres supplémentaires.
L'utilité d'une solution de gestion des revenus : RoomPriceGenie équilibre automatiquement le taux et l'occupation pour maximiser les revenus. Il s'adapte également à votre stratégie de tarification préférée, que vous souhaitiez augmenter le taux d'occupation, le tarif ou les deux.
En savoir plus : Revenue Management L'essentiel pour les hôtels indépendants
Mythe #2 : Toujours facturer le tarif maximum les nuits de pointe
Lorsque la demande est forte, il est tentant d'augmenter les tarifs au maximum. Mais il existe une manière plus intelligente d'augmenter les revenus.
La réalité : Se concentrer uniquement sur les nuits à forte demande peut conduire à une sous-performance sur les nuits intermédiaires. Par exemple, si vos tarifs sont toujours au maximum le samedi mais que vous avez des chambres vides le vendredi et le dimanche, vous passez à côté de recettes potentielles.
Une stratégie plus intelligente : Limitez la durée minimale du séjour les soirs de pointe pour encourager les séjours plus longs et augmenter la valeur totale de la réservation.
L'utilité d'une solution de gestion des revenus : RoomPriceGenie ne se contente pas d'optimiser les tarifs. Il recommande également des contrôles de disponibilité, tels que des séjours minimums et des réductions sur plusieurs nuits, pour vous aider à augmenter vos revenus sur l'ensemble de la fenêtre de réservation.
En savoir plus : Restrictions de séjour minimum : Un contrôle plus intelligent des réservations
Myth #3 : Fixer un prix juste inférieur à celui de la concurrence
Certains hôteliers fixent leurs tarifs juste en dessous de ceux de leur principal concurrent, dans l'espoir de "gagner" plus de réservations. Cela peut paraître astucieux, mais cela peut faire plus de mal que de bien.
La réalité : Suivre aveuglément les concurrents peut conduire à de graves erreurs de tarification. Si le prix est trop élevé, vous perdez des réservations. S'ils pratiquent des prix trop bas, vous perdez des revenus. Et si vous continuez tous deux à pratiquer des prix inférieurs, vous risquez de déclencher une guerre des prix qui nuira à tout le monde.
Une stratégie plus intelligente : Surveillez vos concurrents, mais donnez la priorité à vos propres données lorsque vous prenez des décisions en matière de prix. Tenez compte du rythme des réservations, des tendances de ramassage et des modèles historiques.
L'utilité d'une solution de gestion des revenus : RoomPriceGenie évalue la demande de votre property par rapport aux tarifs de dix concurrents, ajustant continuellement vos tarifs en fonction des conditions en temps réel.
En savoir plus : Les concurrents : Savoir qui ils sont et comment fixer un prix par rapport à eux
Mythe #4 : La tarification dynamique est réservée aux hôtels des grandes villes
"Nous sommes dans une petite ville. Nous n'avons pas besoin de changer les tarifs tout le temps. De plus, nos clients ne l'accepteraient jamais".
Cela vous rappelle quelque chose ?
La vérité : Même les destinations tranquilles connaissent des variations de la micro-demande, qu'il s'agisse d'événements de dernière minute, de changements météorologiques, de réservations de groupes ou d'annulations. La tarification dynamique permet d'ajuster les tarifs en fonction de la demande actuelle. Elle est si courante aujourd'hui que les voyageurs s'y attendent.
Une stratégie plus intelligente : Mettez régulièrement à jour vos prix en fonction des signaux de la demande, des tendances en matière de réservation et des délais d'exécution, et pas seulement en fonction de la saisonnalité.
L'utilité d'une solution de gestion des revenus : RoomPriceGenie automatise la tarification dynamique pour les hôtels, garantissant que vos tarifs s'adaptent à la demande en temps réel, même lorsque vous êtes occupé à prendre soin de vos clients.
En savoir plus : Tarification dynamique pour les hôtels indépendants
Mythe #5 : La gestion du chiffre d'affaires à l'aide d'une feuille de calcul convient parfaitement aux petits hôtels
Nous l'entendons souvent : "Nous l'avons toujours fait manuellement. Nous n'avons pas besoin de technologie".
La vérité: La tarification manuelle est lente, réactive et sujette aux erreurs. Sur le marché actuel, qui évolue rapidement, cela conduit à des opportunités manquées et à des pertes de temps.
Une stratégie plus intelligente : Automatisez votre tarification pour gagner du temps, améliorer la précision et augmenter vos résultats.
L'utilité d'une solution de gestion des revenus : RoomPriceGenie a été conçu pour les petits hôtels indépendants. Il est facile à utiliser, fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et offre un retour sur investissement rapide, vous aidant à gagner plus avec moins d'efforts.
En savoir plus : Mythes sur la technologie Revenue Management
Prêt à abandonner les mythes ?
La gestion des revenus peut parfois sembler déroutante et contre-intuitive. Nous vous simplifions la tâche. Dans notre mini guide "Revenue Management Essentiels pour les hôtels indépendants," nous répondons aux questions les plus importantes que se posent les propriétaires et les exploitants d'établissements indépendants sur la gestion des revenus.
Il :
- Explique facilement les piliers fondamentaux de l'inventaire, de la tarification, de la distribution et du suivi des performances.
- La raison pour laquelle le RevPAR - et pas seulement le taux d'occupation - doit être votre étoile polaire.
- Partage des conseils pratiques que vous pouvez mettre en œuvre avant votre prochaine mise à jour tarifaire
Que vous exploitiez un hôtel de charme, une maison d'hôtes, une auberge de jeunesse, un camping, des locations de vacances ou d'autres fabuleux property, vous apprendrez des méthodes essentielles pour augmenter vos revenus dès aujourd'hui.
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