Glossaire Revenue Management

Lavage en groupe

Définition

Le lavage de groupe est un processus par lequel le nombre de chambres réservées pour une réservation de groupe est mis à jour sur la base d'informations plus précises, au fur et à mesure que la date d'arrivée approche.

Lorsqu'une réservation de groupe est initialement finalisée, le nombre de chambres allouées pour la réservation peut être basé sur une estimation. À mesure que la date d'arrivée approche et que de nouvelles informations sur le nombre de participants sont reçues, il est possible d'établir un décompte plus précis des chambres et de libérer l'inventaire en conséquence.

Comment l'utiliser

La mise en place du lavage de groupe permet aux hôtels d'optimiser leurs ventes de chambres et de gérer les risques de surréservation en libérant des chambres qui pourront être vendues à d'autres clients de passage. Ce processus est également bénéfique pour le groupe qui réserve les chambres, car il lui permet d'éviter les pénalités financières pour les chambres inutilisées (selon les termes de l'accord de réservation initial).

Formule

N/A

Termes connexes

Occupation, Groupe - Segment de marché, Group Displacement, Réunions, conférences, événements, mariages, Ventes d'hôtels, Occupation, Gestion des stocks
L'évaluation de votre lavage de groupe est un processus très utile que votre property doit entreprendre avec l'organisateur de votre réservation de groupe, car il libère l'inventaire inutilisé, ce qui vous permet de le vendre à d'autres segments du marché, et parce qu'il garantit la satisfaction du client, qui ne paie pas pour des chambres qu'il n'utilise pas.

Tim Boersma

Tim Boersma
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