Restaurant & Hôtel Spa Savarin

Situé à Rijswijk, Restaurant & Hôtel Spa Savarin propose une escapade luxueuse qui allie la gastronomie, le confort d'un hôtel cinq étoiles et le bien-être, le tout sous un même toit. Stephanie Nunes Querido, propriétaire de l'hôtel, dirige le Savarin depuis plus de 12 ans et est étroitement impliquée dans tous les aspects de l'expérience des clients. L'hôtel accueille un mélange dynamique de clients : des entreprises en semaine et des vacanciers le week-end. Qu'est-ce qui motive Stéphanie ? Créer des expériences inoubliables pour les clients tout en dirigeant une équipe passionnée qui se surpasse chaque jour.
Restaurant & Hôtel Spa Savarin
Drapeau néerlandais
Stéphanie
"RoomPriceGenie me permet de gagner des heures chaque jour et me donne la tranquillité d'esprit de savoir que je ne manquerai jamais une occasion.

Stephanie Nunes Querido

Le défi

En tant qu'hôtel relativement petit sans gestionnaire de revenus dédié, Stephanie a trouvé que son ancien système de revenus était beaucoup trop complexe.

Auparavant, elle gérait les prix manuellement, passant des heures chaque semaine à vérifier les concurrents, à ajuster les tarifs et à suivre les disponibilités. Ce processus était non seulement chronophage, mais il laissait aussi la place à des erreurs ou à des opportunités manquées.

Le déclencheur

Stephanie a découvert RoomPriceGenie grâce à une combinaison de recommandations de MEWS et d'une démarche sur LinkedIn. Elle connaissait déjà les outils de gestion des revenus, mais celui-ci lui a semblé différent.

"Le déclic s'est produit. RoomPriceGenie est intuitif, l'équipe est accessible et il correspond vraiment à notre façon de travailler".

Le choix était clair : elle avait besoin d'une solution intelligente, conviviale et adaptée à la taille et aux ressources de son hôtel.

La solution

RoomPriceGenie fait désormais partie de la routine quotidienne de Stéphanie. Chaque matin, elle examine les recommandations et les approuve presque toujours sans modification. Il lui arrive parfois de modifier un tarif en cas d'annulation de dernière minute, mais pour le reste, le système fonctionne sans problème en arrière-plan.

"Cela me donne la tranquillité d'esprit de savoir que je ne manque rien.

Avec une configuration pratique et une conception intuitive, RoomPriceGenie lui donne le contrôle et la confiance, sans complexité.

Le résultat

Le plus grand gain de Stephanie ? Le temps. RoomPriceGenie lui fait gagner des heures chaque jour en lui proposant des suggestions de prix claires et étayées par des données, sans nécessiter de microgestion. L'hôtel a également constaté une nette augmentation du taux d'occupation, même dans un marché difficile où l'ADR n'a pas augmenté. Grâce à la tarification dynamique de RoomPriceGenie, Savarin reste compétitif et prend des décisions plus judicieuses plus rapidement. RoomPriceGenie est devenu un élément fiable du flux de travail quotidien de Savarin, aidant l'équipe à rester agile, efficace et à garder le contrôle.

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