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Parc de vacances Coromandel Shelly Beach TOP 10

Parc de vacances Coromandel Shelly Beach TOP 10 est un property familial situé en bord de mer sur la péninsule de Coromandel, en Nouvelle-Zélande. Il accueille jusqu'à 500 personnes dans des campings, des cabanes, des unités de motel et des options de glamping, ce qui en fait une escapade estivale populaire pour les Kiwis et une retraite hivernale paisible. Le copropriétaire Aaron McFarlane, qui a repris le flambeau en 2017, a transformé le parc d'un camping fatigué en une destination prospère et familiale.
Coromandel Holiday Park NZ
Drapeau de la Nouvelle-Zélande
  • Nouvelle-Zélande
  • 26 à 50 pièces
  • RMS Cloud
Aaron McFarlane
“Nous venons de connaître un exercice financier record - environ 30% de chiffre d'affaires ! Cela est dû à plusieurs facteurs, mais l'un d'entre eux est la mise en œuvre de RoomPriceGenie.”

Aaron McFarlane

Le défi

Au départ, le parc utilisait une tarification saisonnière statique - d'abord un simple tarif été/hiver, puis une configuration manuelle 5-BAR. Avec 14 catégories d'hébergement différentes, il est devenu de plus en plus complexe de rester compétitif sur tous les segments. "Nous avions des chambres vides parce que nos prix étaient trop élevés, ou nous vendions trop peu parce que nous n'avions pas le temps de jouer avec les tarifs", se souvient Aaron.

Bien qu'ils aient une idée générale des périodes de pointe, le suivi en temps réel des évolutions du marché et des taux des concurrents prenait trop de temps. Résultat ? Des opportunités manquées et des séjours sous-évalués.

Le déclencheur

Au fur et à mesure que l'entreprise se développait, le temps nécessaire à la gestion manuelle des tarifs est devenu insoutenable. "Ma mentalité de tout faire moi-même m'empêchait de me concentrer sur ce que je devais vraiment faire ", explique Aaron. Après plusieurs conversations avec l'équipe de RoomPriceGenie Nouvelle-Zélande lors d'événements industriels, il a finalement décidé d'essayer la plateforme, encouragé par la démonstration et l'assurance de Silvia.

"Silvia m'a convaincu que je pouvais faire mieux, et elle avait raison. Depuis, nous n'avons jamais regardé en arrière."

La solution

RoomPriceGenie a fourni exactement ce dont l'équipe avait besoin : automatisation, contrôle et simplicité. Silvia a aidé à établir la connexion avec RMS Cloud, à configurer les paramètres initiaux de tarification et à guider la transition dans la mentalité de tarification. Les tarifs sont désormais mis à jour automatiquement quatre fois par jour.

"Le RoomPriceGenie se contente de faire son travail en arrière-plan. C'est comme avoir un employé de bureau qui ne prend jamais de congé de maladie, qui ne s'arrête jamais de travailler et qui garde toujours un œil sur le marché"."

La plateforme basée sur le cloud est facile à utiliser, avec des données en direct et des tableaux de bord visuels qui rendent la vérification et l'ajustement des tarifs rapides et intuitifs. "Nous avions l'habitude de passer des heures sur la tarification. Aujourd'hui, nous n'avons presque plus besoin d'y penser."

Le résultat

Depuis la mise en place de RoomPriceGenie, Coromandel Shelly Beach a connu sa meilleure année financière, augmentant son chiffre d'affaires d'environ 30%. Si plusieurs facteurs y ont contribué, la tarification dynamique a clairement joué un rôle clé en aidant le parc à vendre des chambres qui restaient auparavant invendues en raison d'un mauvais alignement des tarifs.

Au-delà de la croissance du chiffre d'affaires, le gain le plus important a été le temps. "Je n'avais pas pris en compte le temps que je gagnerais pour me concentrer sur d'autres domaines d'activité", note Aaron. Ce changement a non seulement permis d'augmenter le taux d'occupation et les recettes, mais il a également libéré de l'espace mental et de l'énergie, ce qui a permis de se concentrer à nouveau sur ce qui compte vraiment : offrir des expériences inoubliables aux clients.

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