Ce que veulent les clients : Optimiser les revenus et les offres grâce à l'analyse des commentaires
- 16 juillet 2024
- 10:00am CET
- 1 heure
Thèmes
Au cours de ce webinaire, nous examinerons les stratégies permettant d'augmenter les revenus, les offres et les commentaires de vos clients, en abordant des sujets clés tels que
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Comprendre l'impact des commentaires des visiteurs sur le chiffre d'affaires
Découvrez comment les commentaires des clients influencent directement le chiffre d'affaires et la réputation de votre hôtel.
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Outils d'analyse de l'examen
Découvrez comment Guestline, TrustYou et RoomPriceGenie peuvent vous aider à analyser et à exploiter les commentaires de vos clients pour améliorer vos revenus et vos offres.
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Optimiser les offres en fonction des commentaires des clients
Découvrez comment adapter les services et les offres de votre hôtel pour répondre aux attentes des clients et accroître leur satisfaction.
À l'ère numérique, les avis positifs des clients sont essentiels pour les hôtels. Un seul commentaire critique peut rapidement décourager les clients potentiels et même entraîner des pertes de revenus. Mais il existe des solutions : Grâce à des outils tels que Guestline, Confiance en vouset RoomPriceGenieGrâce à ce système, vous pouvez non seulement analyser vos commentaires, mais aussi optimiser vos revenus et vos offres.
Nous avons le plaisir de vous inviter à un webinaire exclusif au cours duquel des experts du secteur vous fourniront des informations pratiques et répondront à vos questions. Cathrin Diekmann de TOURISMUSEXPERTEN sera également présente pour partager son expertise sur les questions les plus fréquentes.
Ordre du jour
- Accueil et présentation des panélistes : Présentation de RoomPriceGenie, Guestline et TrustYou.
- Cathrin Diekmann répond aux questions les plus courantes et fournit des informations pratiques précieuses.
- Les conseils des trois fournisseurs en matière de bonnes pratiques pour une utilisation réussie de leurs services.
- Session de questions-réponses (pour toute question soulevée pendant le webinaire).
Intervenants en vedette
Katharina Heitmann
Hôte
Bild Cathrin
Invité spécial
Hendrik Niehues
Intervenants
Maurice Sausse
Intervenants
André Kaufmann
Intervenants