Le début de l'année est le moment idéal pour réfléchir, prendre un nouveau départ et prendre de bonnes résolutions.
En 2026, avec tant d'incertitudes sur l'économie et le comportement des voyageurs, c'est aussi le moment idéal pour dire adieu aux habitudes de tarification dépassées. En particulier celles qui grignotent discrètement vos résultats financiers.
RoomPriceGenie travaille avec des milliers de propriétaires d'hôtels indépendants, de directeurs généraux et de responsables des revenus à travers le monde, et voici cinq habitudes que beaucoup d'entre eux envisagent d'abandonner définitivement.
1. Vision étroite : se concentrer uniquement sur les prix
Le problème : Il est important de fixer le bon prix, mais une gestion intelligente des revenus hôteliers ne se limite pas à la tarification. Elle concerne également la gestion des disponibilités. Si vous vous contentez d'ajuster vos tarifs, vous passez probablement à côté d'opportunités de revenus supplémentaires.
Exemple : Votre hôtel affiche généralement complet le samedi, vous augmentez donc toujours vos tarifs. Mais vous remplissez souvent votre établissement avec des séjours d'une nuit le samedi et vous vous retrouvez avec beaucoup de chambres vides le vendredi et le dimanche. Cela rend la réalisation de votre budget un peu difficile.
La meilleure habitude : Équilibrez la tarification dynamique avec des contrôles intelligents de la disponibilité. Lorsque la demande est forte, imposez une durée minimale de séjour plutôt que d'appliquer les tarifs les plus élevés. Rendez l'offre plus attrayante en proposant de petites réductions pour les séjours prolongés. Cela vous aidera à attirer des clients pour des séjours plus longs, à augmenter le taux d'occupation pendant les périodes creuses et à générer davantage de revenus.
En savoir plus : Guide des stratégies tarifaires hôtelières
2. Procrastination : ajustement trop tardif des taux
Le problème : Dans un hôtel très fréquenté, il est facile de perdre de vue la tarification. Mais lorsque vous attendez trop longtemps pour réagir aux fluctuations de la demande, vous manquez l'occasion d'optimiser vos revenus.
Exemple : Un événement majeur est annoncé dans votre ville. Vos concurrents augmentent rapidement leurs tarifs, mais vous êtes concentré sur vos opérations et ne remarquez pas la hausse de la demande avant qu'il ne soit trop tard. Vos chambres sont déjà réservées, mais à des prix bien inférieurs à la valeur du marché.
La meilleure habitude : Gardez une longueur d'avance en réactualisant vos prévisions chaque semaine, en surveillant de près le rythme des réservations et en ajustant rapidement vos tarifs. Mieux encore, laissez une solution de gestion des revenus automatiser tout cela pour vous, même lorsque vous n'êtes pas au travail.
Pour en savoir plus : Guide pour simplifier les prévisions
3. Impulsivité : faire des rabais inutiles
Le problème : Les décisions manuelles en matière de tarification peuvent être influencées par les émotions. Lorsque les réservations ralentissent, la réaction instinctive est de paniquer et de réduire les tarifs. Mais les remises constantes non seulement font baisser votre tarif journalier moyen, mais elles incitent également les clients à attendre les promotions.
Exemple : Inquiet à l'idée d'une semaine inhabituellement calme, vous décidez de participer à une promotion OTA, offrant une remise importante pour essayer de remplir vos chambres. Mais le problème ne venait pas de la demande : les réservations arrivaient simplement plus tard que d'habitude. Vous affichez désormais complet, mais à des tarifs inutilement bas (et avec des commissions élevées).
La meilleure habitude : Proposez des réductions de manière ciblée, et non par défaut. Utilisez des barrières tarifaires pour récompenser certains comportements de réservation, comme les réservations anticipées, les séjours plus longs ou les arrivées en semaine. Affichez vos meilleurs tarifs et réservez vos meilleures offres pour les moments où vous en avez vraiment besoin.
En savoir plus : Remises stratégiques pour les hôtels indépendants
4. Réactivité : suivre les prix pratiqués par la concurrence
Le problème : Il est important de garder un œil sur vos concurrents, mais s'aligner sur leurs tarifs (ou toujours essayer de les battre) sans tenir compte du contexte est une approche à courte vue. Ils peuvent avoir des objectifs, des disponibilités ou des portefeuilles d'activités différents. Et ils peuvent suivre les prix pratiqués par d'autres sans stratégie claire, ce qui peut rapidement dégénérer en une guerre des prix.
Exemple : Un hôtel voisin baisse soudainement ses tarifs. Vous faites de même, craignant qu'il soit au courant d'informations dont vous ne disposez pas. Mais il a subi une annulation de groupe de dernière minute, alors que vos réservations étaient en bonne voie. Vous venez de perdre des revenus sans raison.
La meilleure habitude : Utilisez les prix pratiqués par vos concurrents comme guide, et non comme modèle. Concentrez-vous sur vos propres prévisions, les tendances de la demande et vos objectifs de chiffre d'affaires. Une bonne solution de gestion des revenus vous aidera à rester compétitif, mais aussi à avoir confiance en votre propre stratégie.
Pour en savoir plus : Comment fixer des prix de chambre qui battent la concurrence
5. Conjectures : groupes de mauvaise évaluation
Le problème : Les groupes peuvent être très utiles pour remplir les chambres, en particulier pendant la basse saison. Mais si vous offrez des remises importantes sans tenir compte de la demande, de la disponibilité ou du potentiel de revenus total, vous risquez de sacrifier des réservations plus lucratives.
Exemple : Désireux d'enregistrer des réservations, vous acceptez une réservation de groupe à un prix très réduit pendant un week-end férié. Lorsque la demande augmente par la suite, vous vous retrouvez avec des chambres sous-évaluées qui auraient pu être vendues à un prix beaucoup plus élevé.
La meilleure habitude : Comparez toujours la valeur du groupe aux revenus transitoires attendus à l'aide d'une analyse de déplacement (y compris les dépenses liées à la restauration et aux services annexes). Un système de gestion des revenus doté d'un outil de tarification de groupe peut vous aider à prendre la bonne décision.
En savoir plus : 7 façons pour les hôtels de capter une clientèle de groupe rentable
S'engager à devenir un meilleur hôtel Revenue Manager en 2026
Les vieilles habitudes ont la vie dure, surtout lorsque vous manquez de temps et que vous cumulez plusieurs fonctions. Mais la bonne nouvelle, c'est qu'il existe des solutions. Avec la bonne solution de gestion des revenus hôteliers, vous pouvez :
- Automatisez les contrôles de disponibilité tels que la durée minimale du séjour.
- Réagir rapidement aux changements de la demande
- Savoir quand maintenir les taux ou accorder des remises de manière stratégique
- Suivez les prix pratiqués par vos concurrents sans les copier aveuglément.
- Prix des réservations de groupe basé sur la valeur totale et le coût d'opportunité
Faites de 2026 l'année où vous direz adieu aux mauvaises habitudes en matière de tarification et bonjour à une augmentation de vos revenus.
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