Votre hôtel s'appuie-t-il sur la fonction de tarification intégrée de votre PMS ou de votre gestionnaire de canaux pour gérer les tarifs ?
Vous n'êtes pas le seul. De nombreux petits établissements indépendants, en particulier ceux qui n'ont pas de gestionnaire de revenus, dépendent de ces fonctions pour prendre des décisions en matière de tarification.
Mais il y a un hic : ces outils n'ont qu'une portée limitée.
Voyons pourquoi ils ne sont pas suffisants et ce que votre hôtel pourrait manquer.
Qu'est-ce qu'une tarification intégrée ?
Certains systèmes de gestion property (PMS) et gestionnaires de canaux incluent des outils de tarification de base, souvent appelés “caractéristiques de rendement” ou “tarification intégrée”.”
Ces fonctions peuvent permettre aux hôtels de
- Fixer des taux minimum et maximum
- Gérer les prix saisonniers et les variations du jour de la semaine
- Appliquer des règles de tarification simples (par exemple, augmenter les tarifs lorsque le taux d'occupation atteint 80%).
Utile ? Bien sûr, mais limité.
Ces systèmes dépendent toujours de vous pour prendre des décisions et ajuster manuellement les tarifs en fonction de ce qui se passe autour de vous.
Imaginez que votre équipe de football locale atteigne la finale. La demande explose pendant la nuit. Mais votre système ne sait pas que le match a lieu, et le temps que vous vous en rendiez compte et que vous augmentiez vos tarifs, vos chambres sont déjà réservées à bas prix. C'est un peu comme si vous n'aviez pas eu le temps d'augmenter vos tarifs.
C'est le problème des prix basés sur des règles : ils ne comprennent pas le contexte.
50% occupation dans six mois ? Vous êtes probablement trop bon marché.
50% la veille de l'arrivée ? Il se peut que vous deviez baisser les prix.
Mais une règle qui dit “augmenter les prix à 50%” ne peut pas faire la différence.
Bien sûr, on peut ajouter d'autres règles, mais cela devient rapidement un désordre de logique spaghetti difficile à gérer et encore plus difficile à croire.
Vous n'avez pas besoin de plus de complexité. Vous avez besoin de décisions plus intelligentes, axées sur le profit, qui s'adaptent au marché en temps réel.
Quels sont les risques liés aux fonctions de tarification intégrées ?
La tarification hôtelière n'est plus un jeu “à faire et à oublier”. La demande est en constante évolution. Sans les bons outils, vous risquez :
- Perte de temps liée à la mise à jour manuelle des prix
- Fixer un prix trop élevé ou trop bas pour vos chambres
- Laisser des recettes sur la table en réagissant trop lentement
Résultat ? Vous travaillez plus dur, pas plus intelligemment. Et vous manquez encore des réservations et des revenus précieux.
En matière de prix, les hôtels ont besoin d'un spécialiste
Votre PMS est conçu pour gérer les opérations hôtelières. Votre gestionnaire de canaux est conçu pour distribuer les tarifs et les disponibilités sur les canaux de réservation en ligne.
Ces deux éléments sont essentiels à la réussite de votre hôtel. Mais utiliser des outils de base pour gérer des dynamiques de marché complexes revient à utiliser un téléphone à clapet dans un monde de smartphones.
L'optimisation efficace des revenus nécessite des solutions de tarification spécialisées capables d'interpréter les signaux du marché et d'agir en conséquence plus rapidement que n'importe quel être humain.
Comment fonctionne une solution de recettes automatisées ?
Un système de gestion des revenus (RMS) tel que RoomPriceGenie est conçu pour optimiser la tarification. Il ne se contente pas de réagir à la demande, il la prédit en tenant compte des éléments suivants
- Le taux d'occupation et de réservation de votre hôtel
- Demande du marché local et événements
- Prix des concurrents
- Performances historiques
- Jour de la semaine et saisonnalité
Il utilise ces informations pour calculer les tarifs optimaux et les met automatiquement à jour dans votre PMS ou votre gestionnaire de canaux. Vous préférez avoir plus de contrôle ? Vous pouvez passer en mode recommandation et approuver les tarifs avant qu'ils ne soient mis en ligne.
Pourquoi une solution d'automatisation des recettes change-t-elle la donne ?
RoomPriceGenie a été conçu pour les hôtels indépendants qui n'ont pas le temps, l'équipe ou l'expertise technique pour gérer manuellement la tarification.
Au lieu de suivre un ensemble de règles rigides, il s'adapte à la demande du monde réel, vous aidant à maximiser vos revenus, à réduire le stress et à consacrer du temps à d'autres tâches importantes.
Voici ce qui distingue un vrai RMS :
- Prévisions de la demande jusqu'à une année complète à l'avance
- Adaptation dynamique des prix, plusieurs fois par jour si nécessaire
- Met en œuvre des contrôles intelligents, tels que protection contre les pics de RoomPriceGenie. et les restrictions de séjour minimum
- Fonctionne tous les jours de la semaine - pas de vacances ou de pauses café nécessaires
C'est comme si vous disposiez d'un expert en tarification à plein temps qui est toujours là pour vous.
Vous avez besoin d'aide pour convaincre vos supérieurs ? Lisez : Comment convaincre votre directeur général de dire oui à un SGI ?.
Qu'en est-il d'un RMS intégré à votre PMS ?
Voici une distinction importante : les outils de rendement intégrés à votre PMS ne sont pas les mêmes qu'un RMS intégré au tableau de bord de votre PMS.
Chez RoomPriceGenie, nous nous sommes associés à des PMS tels que Resly et Apaleo notre RMS est donc facilement accessible à partir de l'interface PMS. Il n'est pas nécessaire de se connecter et de se déconnecter de différents systèmes.
Il suffit de cliquer sur un bouton et pouf ! RoomPriceGenie apparaît, prêt à exaucer vos souhaits en matière de gestion des recettes.
Il est temps d'améliorer votre tarification
Même dans un marché prévisible, la tarification est tout sauf prévisible. La demande peut évoluer en fonction des conditions météorologiques, des événements ou même d'une réservation de groupe de dernière minute. S'appuyer sur des règles de base n'est tout simplement pas suffisant pour suivre le rythme. Un système de gestion des réservations entièrement automatisé est la clé pour que les hôtels indépendants et les groupes multi-property gardent une longueur d'avance.
Avec RoomPriceGenie, les hôtels indépendants peuvent rivaliser avec les grandes marques en matière de sophistication des prix sans avoir besoin d'un gestionnaire de revenus dédié.
En fait, dans une étude récente portant sur 567 hôtels répartis dans neuf pays, ceux qui utilisaient RoomPriceGenie ont obtenu en moyenne 19% augmentation des revenus des chambres d'une année sur l'autre tout en gagnant un temps précieux.
Il n'est tout simplement pas possible d'obtenir ce type de résultats avec les seuls outils intégrés.
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