John Halligan - Director de Ventas y Atención al Cliente

John Halligan - Director de Ventas y Atención al Cliente

En nuestra serie Conozca a los Genios, le damos la oportunidad de conocer las caras amables que ayudan a que RoomPriceGenie sea algo más que un algoritmo. Hoy tenemos a John. Con más de 18 años de experiencia en hostelería, John ha pasado los últimos 8 años trabajando en Revenue Management en hoteles de 3, 4 y 5 estrellas en Dublín y Londres.

Estrictamente comercial

¿Cuál es su función en RoomPriceGenie y cuánto tiempo lleva con nosotros?

Me uní a RoomPriceGenie en agosto de 2020, como gerente de ventas y servicio al cliente, mi función también implica ayudar con la gestión de ingresos y la implementación.

¿Cuáles son sus antecedentes?

Estudié hostelería con estudios empresariales en GMIT junto con JurysDoyle Hotel Group como gerente en prácticas, he trabajado durante más de 18 años en la hostelería de los albergues, hoteles y apartamentos con servicios de trabajo en su mayoría en la recepción de gestión de la oficina, las reservas y los ingresos.

¿Qué cree que hace que la solución RoomPriceGenie sea única?

Centrarse en los pequeños hoteles no es lo que hacen la mayoría de las empresas, pero con RoomPriceGenie se especializa en ayudar a los pequeños hoteles y a los hoteleros que no tienen experiencia en ingresos.

¿Qué es lo que los propietarios de hoteles tienen que afrontar y que usted quiere solucionar?

Ahorrándoles tiempo y ayudándoles a aumentar sus ingresos en un sistema sencillo. También educándolos más en la alegría de una gestión de ingresos relajada.

¿Qué es lo más interesante en lo que está trabajando ahora?

Hablar con clientes de todo el mundo y aprender cosas nuevas sobre sus propiedades y comarcas.

¿Qué es lo que más le gusta y lo que menos le gusta de trabajar en la tecnología de la hostelería?

Una de las cosas que más me gusta es conocer a gente nueva y mostrarles la increíble tecnología que les ayuda a mejorar su negocio. Ver lo emocionados que se ponen cuando ven el tiempo y el dinero que pueden ahorrar.

Lo que menos les gusta es la resistencia porque se sienten demasiado cómodos con su configuración actual. Muchos hoteleros tienen miedo a cambiar porque han funcionado bien de la misma manera durante mucho tiempo.

Un poco más...

¿Quién le inspira?

Líderes fuertes que dirigen desde el frente. Actualmente, Jacinda Ardern, la Primera Ministra de Nueva Zelanda, es una líder natural.

¿Cuáles son los valores que le impulsan?

Honestidad, amabilidad, confianza y felicidad.

¿Cuál es el mejor consejo que le han dado?

Sé siempre tú mismo y no dejes que nadie cambie lo que eres.

¿Qué tres palabras utilizarían tus amigos para describirte?

Divertida, genuina, de gran corazón, positiva y de mente abierta (nunca juzgues un libro por su portada).

¿Qué es lo más probable que le encontremos haciendo el fin de semana?

Relajarse con los amigos, nadar, disfrutar de las vistas de Londres (me encanta ser turista).

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