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Hotel Caprice

Hotel Caprice
Alexander Glarner Hotel Caprice

"Cuando me dijeron que RoomPriceGenie había aumentado los ingresos de muchos hoteles en 20%, era escéptico. Hoy lo avalaría".


Alexander Glarner, propietario del Hotel Caorice en Grindelwald, Suiza

Preséntese y cuéntenos brevemente más sobre su hotel, su historia y su mercado

Me llamo Alexander Glarner y dirijo el #hotel_caprice_grindelwald ya en la tercera generación junto con mi esposa Regula. Después de mi aprendizaje como cocinero y unos años de "ganarse la vida" me gradué en la escuela de hostelería de Thun. Desde diciembre de 2009 somos responsables de la gestión operativa del "Caprice" y en verano de 2018 nos hicimos cargo de la propiedad única de mis padres.
El Caprice es un típico negocio familiar con 24 habitaciones y 2 apartamentos vacacionales y una zona de SPA.

¿Cómo diseñó sus precios antes de RoomPriceGenie y cuánto tiempo tuvo que hacerlo?

Antes de RoomPriceGenie, la fijación de precios era siempre un mal necesario, que me costaba una cantidad extrema de tiempo 2 veces al año. A menudo ocurría que subía los precios de la siguiente temporada sólo 2-3 meses antes.

¿Qué importancia tienen para usted los precios dinámicos en el mercado actual?

Creo que esta es la clave del éxito de un negocio hoy en día. Me resistí a ello durante mucho tiempo, pero ahora puedo decir con plena convicción que la decisión de hacer que nuestros precios sean dinámicos nos ha hecho dar un enorme paso adelante.

¿Cómo te ha facilitado la vida RoomPriceGenie y qué es lo que más te gusta de RoomPriceGenie?

En los últimos años, el comportamiento de las reservas de nuestros huéspedes ha cambiado enormemente. Más a corto plazo, más dependiente del clima y prefieren 5x al año 2-3 noches sobre 2x 14 días.

Con RoomPriceGenie tenemos una herramienta que juega exactamente con este comportamiento de reserva, ofreciendo los mejores precios posibles en cada momento. Y lo mejor es que el sistema funciona de forma completamente autónoma. A menudo sucede que echo un vistazo rápido 1-2 veces a la semana, para comprobar que todo está bien. Y si hay que intervenir, está estructurado de forma tan clara y sencilla que funciona incluso sin muchos conocimientos informáticos.

¿Puede informar ya de los primeros aumentos de ventas o de otros éxitos? Si es así, ¿cuáles son?

Cuando me dijeron en la primera presentación que RoomPriceGenie había aumentado los ingresos en la mayoría de los hoteles en 20%, me mostré escéptico. "Sí, sí, sólo hay que decirlo por adelantado", pensé en ese momento.

¡Hoy lo avalaría! Ok, los dos últimos años fueron muy especiales Corona-sabio y una comparación es muy difícil. Pero tuvimos en el verano récord 2019 (antes del RoomPriceGenie) una ocupación hacia el 98% y nuestras tarifas en las habitaciones estándar se detuvieron en 260,00 CHF. En el verano de 2021, tuvimos casi la misma tasa de ocupación y las tarifas subieron a 340,00 CHF por noche gracias al RoomPriceGenie.

Y por último: Por favor, describa RoomPriceGenie en una frase

RoomPriceGenie te ahorra tiempo, te hace más competitivo y te lo recomiendo de verdad.