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Natalie Reiter -Revenue & Customer Success Manager

Natalie Reiter RoomPriceGenie

In unserer Serie "Meet the Genies" geben wir Ihnen die Gelegenheit, die freundlichen Gesichter kennenzulernen, die RoomPriceGenie zu mehr als nur einem Algorithmus machen. Heute stellen wir Ihnen Natalie Reitereine Säule der Stärke und Erfahrung in unserem Revenue & Customer Success Team.

Lassen Sie uns sie ein wenig näher kennenlernen...

 

Streng geschäftlich

 
Was ist deine Aufgabe bei RoomPriceGenie?

Ich gehöre seit Februar 2022 zur RoomPriceGenie-Familie. Als Revenue & Customer Success Manager arbeite ich mit unseren Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass sie die bestmögliche Erfahrung machen und gleichzeitig ihre Einnahmen maximieren.

Was ist dein Hintergrund?

Ich habe Ich habe bis vor kurzem in 5* Hotels in München, London und Hamburg gearbeitet. Nachdem ich in verschiedenen Abteilungen gearbeitet hatte, wusste ich, dass meine Zukunft im Bereich Revenue liegen würde. Meine Leidenschaft für das Gastgewerbe und das Revenue Management hat mich in den letzten Jahren zu verschiedenen Positionen im Bereich Revenue in führenden Hotels und derzeit bei RoomPriceGenie geführt.

Was macht die RoomPriceGenie-Lösung deiner Meinung nach einzigartig?

Die einzigartige Kombination aus Erfahrung im Gastgewerbe und Technologie hilft Hoteliers, ihr Geschäft mit Zuversicht zu verbessern.

Was ist ein Problem, mit dem Hotelbesitzer zu kämpfen haben und das du lösen willst?

Als unabhängiger Hotelier ist es schwierig, auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Große Hotelgruppen verfügen über eigene Revenue Manager, die sich hauptberuflich um die Maximierung der Einnahmen kümmern. Wir helfen Hoteleigentümern dabei, das Beste aus ihrem Geschäft und ihrem Marktanteil herauszuholen.

Was ist die coolste Sache, an der du gerade arbeiten darfst?

Das Coolste für mich ist, dass ich den Erfolg und das Umsatzwachstum zusammen mit den Hoteliers sehen kann, wenn wir die Leistung überprüfen.

Was mögen Sie am liebsten und was am wenigsten an der Arbeit in der Gastgewerbe-Technologie?

Mir gefällt am besten, dass ich so vielen verschiedenen Unternehmen helfen kann. Von Hotels, Bed & Breakfasts, Gästehäusern, Herbergen, Apartments und sogar Luxuszelten auf der ganzen Welt. Ich liebe es, meine Erfahrung als Revenue Manager weiterzugeben und das Geschäft wachsen zu sehen.

Was ich am wenigsten mag, ist, dass das Potenzial eines digitalisierten Unternehmens von Hoteliers manchmal unterschätzt wird und dass sie Angst vor Veränderungen haben.

 

Ein bisschen mehr...

 
Welche Werte motivieren dich?

Ehrlichkeit, Fröhlichkeit und Respekt

Mit welchen drei Worten würden deine Freunde dich beschreiben?

Lustig, Zuverlässig, Engagiert

Was war der beste Tipp den du je bekommen hast?
Seien Sie freundlich. Immer.
Wenn Sie ein Buch über Ihr Leben schreiben könnten, wie würde der Titel lauten? 

Angetrieben durch Koffein

Wobei würden wir dich am Wochenende am ehesten antreffen? 

Zeit mit der Familie oder mit Freunden verbringen, mit viel Essen und Trinken.