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James Rhind - Business Development

Sarah Kock

In unserer Serie Meet the Genies geben wir Ihnen die Gelegenheit, die freundlichen Gesichter kennenzulernen, die RoomPriceGenie zu mehr als nur einem Algorithmus machen. Heute stellen wir Ihnen James vor, unser neuestes Mitglied im RoomPriceGenie Business Development Team.

Lassen Sie uns ihn ein wenig näher kennenlernen...

 

Streng geschäftlich

 
Was ist deine Aufgabe bei RoomPriceGenie?

Seit Juli 2022 bin ich Teil der RoomPriceGenie-Familie und arbeite als Business Development Representative mit Schwerpunkt auf dem spanischen Markt.

Was ist dein Hintergrund?

Die Wahrheit ist, dass ich viele verschiedene Dinge getan habe, aber sie hatten alle eines gemeinsam: "Der Umgang mit dem Kunden".

Ich habe in der Stadt Bilbao Tourismus studiert und mich in meinem letzten Jahr auf Hotelmanagement spezialisiert. Nach Abschluss meines Studiums begann ich in einem kleinen Hotel als Schichtleiter zu arbeiten, während ich Geld sparte, um nach Les Roches in der Schweiz zu gehen, um mein Studium fortzusetzen. 

Außerdem habe ich im Laufe der Jahre verschiedene Dinge getan, um Erfahrungen zu sammeln. Im Alter von 13 Jahren habe ich angefangen, Fußballspiele zu leiten, und habe dies 9 Jahre lang fortgesetzt, als Assistenzschiedsrichterin in der dritten spanischen Liga und als Hauptschiedsrichterin in der Ehrendivision (höchste regionale Kategorie). Ich habe auch für ein Bekleidungsgeschäft, in den Tourismusbüros des Flughafens und des Kreuzfahrthafens und bei einer Vielzahl von Veranstaltungen gearbeitet, darunter der Skiweltcup der Frauen. 

Nachdem ich mein Studium in der Schweiz beendet hatte, fand ich die Möglichkeit, für RoomPriceGenie zu arbeiten. Das war etwas Neues und gleichzeitig sehr aufregend!

Was macht die RoomPriceGenie-Lösung deiner Meinung nach einzigartig?

Ich denke, die Tatsache, dass jeder auf einfache und schnelle Weise lernen kann, es zu benutzen, ist das, was es auszeichnet. Außerdem sind alle Vorgänge, die es ausführt, transparent und effizient, so dass Sie in jeder Situation das Beste daraus machen und profitieren können.

Was ist ein Problem, mit dem Hotelbesitzer zu kämpfen haben und das du lösen willst?

Ich weiß aus erster Hand, wie es ist, wenn man die Preise für jeden Channel einzeln ändern muss. In dem Hotel, für das ich gearbeitet habe, konnte das Stunden dauern. Wir wollten die dynamische Preisgestaltung unbedingt manuell anbieten, aber das war einfach zu zeitaufwändig. Mit einem Tool wie diesem hätten wir es viel schneller machen können und Zeit für andere wichtige Dinge gewonnen. 

Ich möchte die Hotels wissen lassen, dass es eine Lösung für den Frust über Preisänderungen gibt, und diese Lösung ist natürlich RoomPriceGenie.

Was ist die coolste Sache, an der du gerade arbeiten darfst?

Ich habe mit vielen verschiedenen Häusern und Hoteliers gesprochen und festgestellt, dass sie alle das gleiche Problem haben: Zeit.

Wir führen sehr interessante Gespräche, in denen sie ihr Problem schildern und ich eine Lösung anbieten kann. Ich sehe ihre Einstellung zu unserem Service und habe das Gefühl, dass sie ihn lieben werden.

Was mögen Sie am liebsten und was am wenigsten an der Arbeit in der Gastgewerbe-Technologie?

Für mich haben der beliebteste und der unbeliebteste Teil den gleichen Ausgangspunkt: Die Technologie. 

Auf der einen Seite gibt es Menschen, die von der Technologie begeistert sind. Sie wissen, dass sie die Zukunft ist und dass sie veraltet sein werden, wenn sie sich nicht anpassen. Diese Menschen wissen um die Bedeutung der Technologie, sind also in diesem Sinne aufgeschlossener und bereit, sich zu verändern. Es ist wirklich schön, Gespräche zu führen, bei denen der Enthusiasmus und der Eifer in der Atmosphäre spürbar sind. 

Auf der anderen Seite gibt es auch viele Menschen, die völlig gegen Technologie sind und daher lieber alles auf die altmodische Art und Weise machen, wie z.B. Preise von Hand ändern, keine Backup-Maschinen verwenden usw. Sie ziehen es vor, alles mit Stift und Papier zu erledigen. Sie sind nicht sehr aufgeschlossen, wenn es darum geht, technologische Produkte zu erwerben, und sie sind nicht bereit, sich zu ändern. Ich würde sagen, dass dies für mich der frustrierendste Teil von allem ist.


Ein bisschen mehr...

 
Welche Werte motivieren dich?

Respekt, Verantwortung und Einfühlungsvermögen

Mit welchen drei Worten würden deine Freunde dich beschreiben?

Aufgeschlossen, hart arbeitend und zielstrebig

Was war der beste Tipp den du je bekommen hast?
"Wenn Ihre Träume Ihnen keine Angst machen, sind sie nicht groß genug" - Ellen Johnson
Wenn Sie ein Buch über Ihr Leben schreiben könnten, wie würde der Titel lauten? 

James' Reisen.

Ich habe diesen Titel in Anlehnung an "Gullivers Reisen" gewählt, weil ich denke, dass sich mein Leben auf vielen verschiedenen Wegen verändert hat und es nie zu enden scheint. Es ist eigentlich eine sehr unterhaltsame Art zu leben, von Zeit zu Zeit neue Dinge auszuprobieren und zu tun.

Wobei würden wir dich am Wochenende am ehesten antreffen? 

Ich treibe gerne Sport, treffe mich mit meinen Freunden und meiner Freundin und gehe am liebsten essen oder spiele einfach nur Videospiele.